Warum Unruh

Was den Unterschied ausmacht

Qualität lässt sich nicht versprechen, sie zeigt sich in der Arbeit. Hier erklären wir, worauf es in unserer Werkstatt ankommt.

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Auf einen Blick

Sechs Punkte, die zählen

Was Unruh als Werkstatt auszeichnet – nicht als Versprechen, sondern als beschreibbare Praxis.

Fachkompetenz

Über 15 Jahre Erfahrung mit mechanischen Werken. Regelmässige Weiterbildung, Mitgliedschaft im Schweizerischen Uhrmacherverband.

Messbare Ergebnisse

Gangmessungen vor und nach der Revision. Schriftliche Werte, die Sie mit Ihrer eigenen Erwartung abgleichen können.

Persönliche Beratung

Kein Ticketsystem, keine Formulare. Ein Gespräch am Tresen zu Beginn und bei Rückgabe – direkt und ohne Umwege.

Transparente Preise

Drei klar beschriebene Leistungspakete mit festen Preisen in CHF. Keine versteckten Positionen, kein unerwartetes Nachfakturieren.

12 Monate Werkstattgarantie

Auf jede Revision – auf die ausgeführte Arbeit, nicht auf das Alter des Uhrwerks. Schriftlich bestätigt bei Abholung.

Vor Ort – kein Versand

Persönliche Übergabe in Zürich. Die Uhr bleibt in der Werkstatt – sie geht nicht auf Reise und trägt keine Postschäden davon.

Fachkompetenz

Ausgebildete Uhrmachermeister, nicht angelernte Techniker

Die Personen, die an Ihrer Uhr arbeiten, haben den klassischen Ausbildungsweg durchlaufen – Gesellenprüfung, Meisterausbildung, jahrelange Praxis. Das ist keine Selbstverständlichkeit mehr.

In der Werkstatt sind alle Mitarbeitenden in der Lage, eine vollständige Revision selbständig durchzuführen und das Ergebnis zu erklären. Kein Stück wird an externe Dienstleister weitergegeben, ohne dass wir vorher geprüft haben, was nötig ist.

Ausstattung

Werkzeuge, die dem Werkzeug entsprechen

Kalibrierständer für Gangmessungen in mehreren Lagen, Ultraschallreiniger für Werkteile, Druckprüfgerät für Wasserdichtigkeit – alles im Haus.

Das bedeutet: kein Versand an externe Prüfdienste, kürzere Durchlaufzeiten und direkte Kontrolle über jeden Schritt. Die Messgeräte werden regelmässig abgeglichen.

Kundenservice

Erreichbar ohne Warteschleife

Telefon, E-Mail oder einfach vorbeikommen – wir reagieren persönlich, nicht über ein Ticketsystem. Wer seinen Auftragsstatus wissen möchte, bekommt eine direkte Antwort.

Rückfragen zur Arbeit werden nicht als Aufwand behandelt. Der Zustandsbericht ist so formuliert, dass er verständlich ist – auch ohne uhrmacherische Vorkenntnisse.

Preis & Wert

Feste Preise, kein Nachverhandeln

Die Preise für die drei Leistungen sind festgelegt. Was nicht in einem Paket enthalten ist, wird vorher besprochen – nicht nachträglich auf der Rechnung aufgelistet.

Wer ein Erbstück oder eine Uhr mit unklarem Zustand abgibt, bekommt zunächst eine kostenlose Erstbeurteilung. Arbeit beginnt erst nach Ihrer Zustimmung zum Kostenvoranschlag.

Vergleich

Werkstatt vs. Filialbetrieb

Nicht jeder Uhrenservice arbeitet gleich. Die Unterschiede liegen oft nicht im Preis, sondern in der Arbeitsweise.

Kriterium	Typischer Filialbetrieb	Unruh Werkstatt
Wer arbeitet an Ihrer Uhr?	Oft wechselndes Personal	Namentlich bekannte Uhrmacherin / Uhrmacher
Gangkontrolle nach Revision	Nicht standardmässig	Bei jeder mechanischen Revision, schriftlich
Originalteile bei Rückgabe	Meist entsorgt	Immer verpackt zurückgegeben
Preistransparenz	Oft Schätzpreise ohne Grundlage	Feste Preise, Zusätze vorab kommuniziert
Vintage-Kompetenz	Oft abgelehnt oder outgesourct	Eigenständige Restaurierung, dokumentiert
Erreichbarkeit	Zentrale Hotlines oder E-Mail-Formulare	Direkt per Telefon, E-Mail oder vor Ort

Alleinstellungsmerkmale

Was es so nur bei Unruh gibt

Fotodokumentation bei Restaurierungen

Vor dem ersten Eingriff, nach jeder Arbeitsphase und bei der Fertigstellung werden Fotos angefertigt. Sie erhalten eine vollständige Bilddokumentation Ihres Stücks.

Zustandsbericht vor Arbeitsbeginn

Kein Eingriff ohne Ihr Einverständnis. Der schriftliche Befund zeigt, was vorgefunden wurde – Sie entscheiden dann, was weiter passiert.

Teilebeschaffung für Vintage-Kaliber

Für ausser Produktion gegangene Werke beschaffen wir Ersatzteile über spezialisierte Händler und Uhrenauktionen. Die Quellen werden dokumentiert.

Erklärung bei Abholung

Wir nehmen uns Zeit, um zu erklären, was gemacht wurde und was die Uhr künftig braucht. Nicht als Aufwand – als Teil der Übergabe.

Meilensteine

Zahlen aus dem Alltag

Nicht als Werbung gedacht – als ehrlicher Rückblick auf über 15 Jahre Werkstattarbeit in Zürich.

Jahre am Rennweg

3'400+

Revisionen

98%

Weiterempfehlung

Ausgebildete Uhrmacher

Mitglied Schweizerischer Uhrmacherverband (FH)

Seit 2010 – die Berufsorganisation der Schweizer Uhrmachermeister.

Meisterbetrieb anerkannt durch Handwerkskammer Zürich

Jährliche Bestätigung der handwerklichen Qualifikation.

Nächster Schritt

Überzeugen Sie sich selbst

Bringen Sie Ihre Uhr vorbei oder schreiben Sie uns. Der erste Schritt kostet nichts – wir schauen uns das Stück an und sagen ehrlich, was sinnvoll ist.

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